Su Arıtma Teknik Servisi hakkında bilmeniz gerekenler
Servis talebinizi doğru başlıkla anlatın
Yeni cihaz kurulumu, taşınan cihazın yeniden montajı, periyodik filtre değişimi ve arıza tespiti ayrı işlemlerdir. Birden fazlasına ihtiyacınız varsa her birini belirtin. Cihaz modeli, mahalle ve uygun zaman aralığını paylaşın. Böylece teklifin yalnızca bakım mı yoksa ek inceleme ve parçaları da mı kapsadığı baştan anlaşılabilir.
Arızayı anlatırken gözlemlerinizi paylaşın
Su akışının azalması, damlatma veya cihazın çalışma sesinin değişmesi gibi belirtilerin ne zaman başladığını not edin. Sürekli mi yoksa belirli kullanımlarda mı görüldüğünü açıklayın. Son filtre değişimi veya taşınma gibi yakın tarihli işlemleri de ekleyin. Fotoğraf ön değerlendirmeye yardımcı olabilir; kesin tespit yerinde inceleme gerektirebilir.
Randevudan önce kapsamı öğrenin
İnceleme bedeli, işçilik, filtre veya parça maliyeti ve varsa ulaşım koşulları ayrı ayrı teyit edilmelidir. Kesin randevu tarihi görüşmede belirlenir. İnceleme sırasında ek işlem gerekirse açıklama ve fiyatın önceden paylaşılmasını isteyin. Cihaz modelini önceden belirtmek uygun parçaların değerlendirilmesini kolaylaştırır.
İşlem sonunda kayıt alın
Hangi parçaların değiştiği, hangi kontrollerin yapıldığı ve ilk kullanımda nelere dikkat edileceği açık olmalıdır. Kullanım kılavuzunu ve işlem belgelerini saklayın. Sonraki bakımda bu bilgiler aynı değerlendirmelerin tekrarlanmasını azaltır. Belirti devam ederse önceki müdahaleyi ve mevcut durumu birlikte anlatarak yeniden inceleme isteyin.
Teknik incelemede hangi bilgiler değerlendirilir?
İlk akış ile tank boşaldıktan sonraki akış, şikâyetin hangi kullanım koşulunda ortaya çıktığını anlamaya yardımcı olur. İncelemede besleme bağlantıları, filtre geçmişi, tank ve cihazda varsa pompa gibi bileşenler modelin özellikleriyle birlikte ele alınır. Tek bir ölçüm veya belirti üzerinden kesin parça değişimi önerilmemelidir. Randevu öncesinde son işlem tarihini paylaşmanız değerlendirmeyi kolaylaştırır.
Hizmet kapsamlarını tüm hizmetlerimiz sayfasında karşılaştırabilir, Ankara hizmet bölgelerimizden randevu talebi iletebilirsiniz.